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Relatar um problema de conversão
O conversor roda inteiramente no seu navegador, então nunca vemos seus arquivos e não conseguimos consultar uma conversão que falhou do nosso lado. Para nos ajudar a reproduzir o problema, inclua:
- Seu navegador e dispositivo (por exemplo, Chrome no Windows ou Safari no iPhone).
- O tamanho do arquivo, o número de triângulos e se ele é estanque, conforme mostrado no conversor.
- As opções que você usou: unidades e se “Mesclar faces planas” estava ativado.
- O que você esperava e o que aconteceu, além de qualquer mensagem de erro que tenha aparecido.
Por favor, não anexe arquivos confidenciais ou de clientes. Se um modelo público apresentar o mesmo problema (por exemplo, um do Printables ou do Thingiverse), um link para ele é ideal. Antes de escrever, também pode ajudar ler as perguntas frequentes.
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